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同风起,九万里 第三百四十四章 危机扩大
    三人正谈话间,突然办公室门被急促的敲响了,李翰烽一皱眉,谁这么没有眼力,没看我们在谈话吗?

    “进来。”李翰烽喊了一声。

    秘书陈推门进来,一脸惊慌地道:“不好了,李总,好多客户拉着横幅在楼下闹呢。”

    “拉横幅?”屋里这三个人大吃一惊,李翰烽急忙走到窗户边,这间办公室正好可以看到大楼的进口处,韩元和刘英也赶忙跟了过去。

    三人一眼就看到一群人,应该不会少于30人,正在大楼门口和保安吵,几个人手里还拉着一个长长的白的横幅。

    至于写的什么,因为楼31层太高,实在是看不太清楚。

    “知道上面写的什么?”韩元回头问陈。

    陈摇了摇头,她也没下楼,哪知道那上面写的什么?

    “让客服部杨华下去看看,怎么回事?”李翰烽道。

    “我下去看看吧。”刘英道。

    “我也去吧。”韩元道,这事自己什么也是脱不了干系的,毕竟是销售出的问题。

    李翰烽点了点头,:“你们去看看也好,但注意不要出头,先让负责投诉的员工接待一下,尽快安抚住,让他们把横幅先收了。”

    两人点点头,出门下楼而去。

    “你也去看一下,然后回来和我。”李翰烽对陈交代道。

    刘英和韩元走到楼下,一出电梯,就看见了客服部的经理杨华。

    时值深秋,但却见杨华一脸汗水直往下流,也不知道是热的,还是紧张的。

    看见刘英两人下来,像看见主心骨一样,赶忙迎了过来。

    “刘总,韩总,你们来了?”

    “情况怎么样?”刘英眼睛看着门外的拉着横幅的那群人问道。

    “这些人挺激动的,我让保安拦着他们,不让他们进来闹。”

    韩元定睛往外一看,就看那个横幅上写着“长盛人寿,骗子公司,误导客户,还我血汗钱。”

    白底黑字,显得分外的醒目,周围已经围上了越来越多的人,正在指指点点着什么。

    正在这时,就听楼外这群投诉的客户,集体喊上了口号,声音透过关着的大门隐隐传来,“长盛骗人,还我血汗钱。”

    “刘总,这样不行啊。”韩元对刘英道。

    刘英看着楼外显得越来越激动的人群,思索了一会儿才:”是不行,他们越来越激动,都已经在喊口号了。“

    看了看韩元,又看了看杨华,道:“这样好不好,杨华,你去一楼找一个会议室,然后把这些客户都请进会议室,派几个员工去给他们倒点水,然后让冯心超和他们沟通一下,看看他们到底是什么需求,为什么要闹?”

    冯心超是客服部的投诉室主任。

    “这样好,要不我让个人业务部也出几个人来?”韩元道。

    “韩总,暂时还不用,我们人还够,不够再请求支援。”杨华完,转身就去安排了。

    大概过了十几分钟,就看冯心超带着四五个员工走出了大楼,在门外和这群客户交涉。

    起初似乎这群人并不愿意进楼,后来看冯心超不知道了什么,这群人才慢慢都跟着长盛的员工走进了大门,去了边上的一间会议室。

    “我们先上楼吧,在这也没用了,一会儿再听听冯心超的汇报。”

    两人上了楼,韩元并没有回自己的办公室,而是跟着刘英一起进了她的办公室。

    “还是刘姐有办法啊。”韩元坐下拍了一句马屁。

    刘英却没有理韩元这话茬儿,两人关系很好,刘英一直把韩元当成自己的弟弟看待一样。

    自顾自的到了杯水,喝了一口:“要喝水自己倒。”

    然后看着正起身准备倒水的韩元道:“韩元,我担心这个事请只是一个开头啊。”

    正倒水的韩元,听到这话手一抖,一股开水倒在了手上,他忙不迭地在那甩手,连呼烫。

    “活该。”刘英白了他一眼,“就该烫烫你,怎么出这么大篓子,你怎么管的队伍?”

    “唉。”韩元拿纸擦了一下手,重新倒了一杯水,也不坐下,道:“刘姐,这个事那是我能做主的啊,当时我也想管的严一点,不是”

    他没再往下,往下就没法了,有些事只能做却没法。

    刘英点了点头,韩元没的话,她知道是什么,她也同样没法。

    两人一时陷入了没话的尴尬局面,只好分别低头喝着水。

    ”不知道下面支公司怎么样啊?“良久,刘英道。

    韩元抬头看向刘英,”要问问吗?“

    ”不用,要是出事了,他们会主动打电话的。“

    话音刚落,刘英桌子上的电话就响了,她一看电话号码,顿时脸色就有点变了。

    ”通城市。“刘英道。

    ”通城市,不就是那个张春来在的支公司吗?”韩元道。

    刘英拿起电话,“喂。”

    韩元在边上紧张地看着刘英在那话,从只言片语中,可以听出,似乎通城也发生了群体投诉,而且还是一个村的。

    一个村的?他们把投连险卖给农民了?这客户群找的有问题吧,韩元有点吃惊。

    “啪。”刘英把电话挂了。

    “通城今天来了几十口子人,而且还是一个村的,都是那个张春来卖的,每个人手里都有收益保证书。”

    “张春来把投连险卖给农民了?”韩元问道,“现在情况怎么样呢?”

    “这些人还没走呢,让公司给个法。他们把张春来给扣了。”

    蹭的一下,韩元站了起来,“把人扣了?”

    刘英点点头,“电话里是这么的。”

    “这可要出大事了,这是违法的。”

    “我看我们要去和李总一下了。”

    “刘姐,我看我们是不是先把全省情况摸一下,然后再去汇报。”

    “也好,我让杨华问一下。”

    刘英把杨华找来,让她给全省各支公司打电话问一下,有没有投连的投诉。

    过了半个多时,杨华铁青着脸走了进来。

    刘英和韩元一看她的脸色,就知道麻烦大了。

    “全省只有一个支公司还没有发生群体投诉。”杨华一句话就把刘英和韩元打进了冰窖。

    “具体的呢?”刘英问道。

    “最多的是通城,来了五十多个人,少的也有二十多个人。”

    “都是投诉什么?”

    “都是我们业务员误导,我听下面支公司的员工,感觉这些来投诉的人都不太富裕,有个客户是把给孩子准备的教育金都拿出来买了投连,还有个客户把家里的两头牛都卖了,买的投连。”

    “天呐,这帮业务员胆子也太大了,谁都敢卖啊。”刘英拿手拍着额头道。

    韩元已经傻在了原地,卖牛买投连?

    他现在杀这个业务员的心都有了。

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